FLEXPost 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 이용약관(이하 "약관"이라 합니다)은 (주)플렉스솔루션(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 "법령통지 홈페이지 서비스"(이하 "서비스"라 합니다)를 "이용자"가 이용함에 따르는 이용조건 및 절차 등을 규정하는 데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같이 정의됩니다.

제3조 (서비스의 제공 및 변경)

1. "회사"는 "서비스"를 통해 채권금융회사에 법령통지 및 관련 관리 기능을 제공합니다.

2. "서비스"는 flexpost.kr 도메인을 통해 제공되며, 각 채권금융회사는 고유한 URL 경로를 부여받습니다.

3. "회사"는 서비스의 지속적 운영과 개선을 위해 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

4. 서비스 내용 변경 시, "회사"는 최소 7일 전 사전 공지를 통해 "이용자"에게 알립니다. 단, 긴급한 경우 사후 공지가 가능합니다.

5. "회사"는 "서비스"를 통해 채권금융회사에 법령통지 및 관련 관리 기능을 제공합니다.

6. "서비스"의 내용, 구조 및 기능은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 "이용자"에게 사전 공지합니다.

제4조 (서비스의 이용)

1. "회원"은 "회사"의 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료한 후 "서비스"를 이용할 수 있습니다.

2. "비회원"(개인채무자)의 경우, 본인인증을 통해 제한된 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 기능은 법령 통지 확인, 법적 문의 등록, 또는 연락 요청을 포함하며, 제공된 정보는 법적 목적으로만 사용해야 합니다.

3. "서비스" 이용은 약관에 명시된 사용 목적과 범위 내에서만 허용됩니다.

4. "이용자"는 서비스 제공 과정에서 "회사"의 운영 정책을 준수해야 하며, 이를 위반할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. "이용자"는 "회사"의 약관에 동의하고 정당하게 이용할 수 있습니다.

6. 비회원(개인채무자)의 경우, 제한된 기능에 한해 "서비스"를 이용할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용료 및 결제)

1. "회원"은 "회사"가 정한 이용료를 매월 구독형 모델로 납부해야 하며, 이용료의 구체적인 내용은 별도의 계약서 또는 요금표를 통해 명시됩니다.

2. "회사"는 이용료 결제 방식(신용카드, 계좌이체 등)을 사전에 고지하며, "회원"은 이를 통해 결제 의무를 이행해야 합니다.

3. 이용료 미납 시, "회사"는 일정 기간의 유예를 둘 수 있으며, 이후에도 미납이 지속될 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 권리를 가집니다.

4. 원칙적으로 결제된 이용료는 환불되지 않고 서비스로 제공됩니다. 부득이한 경우, 이는 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. "회사"는 다음의 사유로 "서비스"를 일시 중단할 수 있습니다.

   • 시스템 유지보수 및 업그레이드
   • 불가항력적 사유(천재지변, 전쟁, 정전 등)
   • 제3자의 행위로 인한 장애

2. "회사"는 서비스 중단이 예상될 경우, 최소 3일 전 "이용자"에게 공지하며, 긴급 상황에서는 사후에 공지할 수 있습니다.

3. 서비스 중단으로 인한 불편 및 손실에 대해 "회사"는 "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

4. "회사"는 서비스 중단 시 최대한 신속히 복구 조치를 취하며, 필요한 경우 대체 서비스를 제공합니다.

5. "회사"는 시스템 장애, 유지보수, 천재지변 등의 사유로 "서비스"를 일시 중단할 수 있습니다.

6. 서비스 중단 시 "회사"는 사전에 공지하며, 긴급 상황 시 사후 공지할 수 있습니다.

7. 서비스 종료 시 회사는 이용자에게 유사한 대체 서비스를 제공하거나, 미사용 잔여 기간에 대해 환불할 수 있습니다.

제7조 (회원가입 및 관리)

1. "회원"이 되기 위해서는 "회사"가 제공하는 절차를 완료하고, 약관 및 개인정보 처리 방침에 동의해야 합니다.

2. "회원" 가입 시 제출한 모든 정보는 정확하고 사실이어야 하며, 허위 정보를 제공한 경우 "회사"는 회원 자격을 제한하거나 취소할 수 있습니다.

3. "회원"은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정 정보의 유출로 발생한 문제는 "회원" 본인의 책임입니다.

4. "회원"이 부당한 방법으로 계정을 이용하거나 타인의 계정을 도용한 경우, "회사"는 즉시 회원 자격을 취소하거나 법적 조치를 취할 수 있습니다.

5. "회사"는 회원 활동을 모니터링하여 약관 위반 행위가 발견된 경우 경고, 제한, 또는 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.

제8조 (개인정보보호)

1. "회사"는 관련 법령 및 개인정보보호법에 따라 "회원" 및 "비회원"의 개인정보를 적법하게 수집, 보관, 처리하며 이를 철저히 보호합니다.

2. "회사"는 개인정보 처리 방침을 별도로 공지하며, "회원" 및 "비회원"은 이를 반드시 확인하고 준수해야 합니다.

3. "회사"는 개인정보를 처리하는 과정에서 발생한 사고에 대해 법적 책임을 지며, "회원" 및 "비회원"의 과실로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.

4. "이용자"는 개인정보 변경사항 발생 시 즉시 "회사"에 통지해야 하며, 통지하지 않아 발생한 문제에 대해 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. "이용자"는 "서비스"를 법령 및 본 약관에 따라 정당하게 이용해야 합니다.

2. "이용자"는 "서비스" 이용과 관련하여 허위 정보 제공, 타인의 권리 침해, 불법적 사용 등 부적절한 행위를 하지 않아야 합니다.

3. "이용자"는 "서비스"를 이용하며 발생하는 모든 활동에 대해 전적인 책임을 지며, 본인의 고의 또는 과실로 인해 발생한 손해뿐만 아니라 제3자에게 끼친 손해에 대해서도 배상할 책임이 있습니다. "이용자"가 제공한 부정확한 정보로 인해 발생한 분쟁 또는 문제에 대해 "회사"는 책임을 지지 않으며, 이로 인해 발생한 손실은 전적으로 "이용자"의 책임입니다.

4. "이용자"는 "회사"의 사전 서면 동의 없이 "서비스"를 상업적 목적으로 이용하거나 제3자에게 재판매할 수 없습니다.

5. "이용자"는 법령에서 요구하는 채무자 정보 제공 및 관리의 책임을 성실히 이행해야 합니다.

제10조 (회사의 의무)

1. "회사"는 관련 법령 및 본 약관에 따라 "서비스"를 안정적이고 지속적으로 제공할 의무를 가집니다.

2. "회사"는 개인정보 보호를 최우선으로 고려하며, 이를 위해 기술적, 관리적 조치를 취합니다.

3. "회사"는 "서비스" 이용 과정에서 발생한 시스템 오류나 장애를 신속히 복구하기 위해 최선을 다합니다.

4. "회사"는 "서비스"를 통해 제공된 정보의 신뢰성과 정확성을 유지하기 위해 노력하지만, "이용자"가 제공한 정보에 대한 책임은 지지 않습니다.

5. "회사"는 "이용자"의 권리를 보호하며, 약관에 위배되는 행위가 발견될 경우 적절한 조치를 취합니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

1. "회사"는 "이용자"가 약관을 위반하거나 법령을 준수하지 않을 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

2. "이용자"가 제공한 채무자 정보가 부정확하거나 허위로 판명될 경우, "회사"는 서비스 이용을 즉시 제한할 수 있습니다.

3. "이용자"의 서비스 이용이 "회사"의 시스템에 과도한 부하를 주거나 기술적 문제를 유발한다고 판단되는 경우, "회사"는 이용을 제한할 권리를 가집니다.

4. 법적 규제나 제3자의 권리를 침해할 가능성이 있다고 판단되는 경우, "회사"는 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 (이용계약의 해지)

1. "이용자"는 계약 해지 의사를 "회사"에 서면으로 전달해야 합니다.

2. "회사"는 "이용자"의 계약 해지 요청을 확인한 후, 즉시 처리합니다.

3. "회사"는 "이용자"가 약관을 위반하거나 부적절하게 서비스를 이용한 경우, 별도의 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제13조 (손해배상 및 면책)

1. "회사"는 천재지변, 불가항력 등의 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. "이용자"의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 "회사"가 책임지지 않습니다.

3. "이용자"가 제공하는 채무자 정보의 정확성 및 적법성에 대한 책임은 "이용자"에게 있으며, 해당 정보의 오류, 누락, 부정확성으로 인해 발생한 문제에 대해 "회사"는 책임지지 않습니다.

4. "이용자"가 법령 또는 본 약관을 위반하여 발생한 손해나 분쟁은 "이용자"의 책임이며, "회사"는 이에 대해 면책됩니다.

5. "회사"는 법적 또는 기술적 한계로 인해 통지 실패가 발생할 경우, "회사"가 기술적, 관리적 조치 의무를 다했음을 입증한 경우 책임을 지지 않습니다.

제14조 (지식재산권)

1. "서비스"와 관련된 모든 지식재산권은 "회사"에 귀속됩니다.

2. "이용자"는 "서비스"를 무단으로 복제, 배포할 수 없습니다.

제15조 (통지)

"회사는 이용자에게 중요한 사항을 이메일, SMS 또는 서비스 내 알림 메시지를 통해 전달할 수 있습니다. 이용자는 최신 연락처 정보를 회사에 제공할 책임이 있습니다.

제16조 (약관의 변경)

"회사"는 약관을 변경할 수 있으며, 약관 변경 시 최소 7일 전에 공지하며, 유료 서비스 이용자에게 영향을 미칠 경우 최소 30일 전에 공지합니다

제17조 (준거법 및 관할법원)

1. 본 약관은 대한민국 법에 따라 해석됩니다.

2. 본 약관과 관련된 분쟁은 "회사"의 본사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2024년 12월 01일부터 적용됩니다.

FLEXPost 개인정보 보호 정책

제1조 (목적)

본 개인정보 보호 정책(이하 "정책"이라 합니다)은 (주)플렉스솔루션(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 "FLEXPost" 서비스(이하 "서비스"라 합니다)에서 "회원" 및 "비회원"의 개인정보를 수집, 보관, 처리 및 보호하는 방법과 절차를 명시하는 데 그 목적이 있습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 이용자의 개인정보를 수집합니다. 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

제3조 (수집하는 개인정보의 항목)

주요 개인정보

1. 회원 정보

   • 회사명, 아이디, 비밀번호, 담당자명, 연락처, 이메일

2. 세금계산서 발행 및 결제 정보

   • 대표자명, 사업자번호, 업태, 종목
   • 카드사, 카드 유효기간, PG사 등록 빌키, 카드 개인/법인 구분

3. 결제 담당자 정보

   • 성명, 연락처, 이메일

4. 서비스 이용자가 저장하는 통지 정보

   • 통지받을 고객정보: 성명, 생년월일, 연락처, 보증인명 (통지 개시일로부터 1개월 후 자동 삭제)
   • 통지할 계약정보: 고객식별번호, 채권식별번호, 이자, 연체이자, 연체 시작일, 기한의 이익 상실 원인, 기한의 이익 상실 예정일, 대출일자, 만기일자, 원금, 비용, 대출 잔액 등 개인정보를 포함하지 않은 채권 계약 정보

기타 자동 수집 정보

1. 자동 수집 항목
   • IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보(운영체제, 브라우저 종류 등)
   • 접속 위치 정보(이용자의 동의하에 수집)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의하여 요구되는 경우
3. 서비스 제공을 위해 불가피한 경우(예: 세금 계산서 발행시 담당자 이메일 주소 제공 / 결제시 카드사 정보제공)

※ 이용자의 편의를 위해 개인정보 처리 위탁에 관한 사항은 홈페이지에 별도로 게시하여 공개하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 파기 절차

   • 개인정보가 저장된 파일 및 문서를 삭제
   • 물리적 문서는 파쇄 또는 소각

2. 파기 기한

   • 보유 기간이 종료된 개인정보는 종료일부터 5일 이내 파기
   • 처리 목적이 달성된 경우, 해당 목적 달성일부터 5일 이내 파기

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 정정 및 삭제 요청
3. 개인정보 처리 정지 요청

이용자는 고객센터를 통해 위 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적 및 관리적 대책)

제9조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 이용자의 불만 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정합니다:

제10조 (정책의 변경)

회사는 개인정보 보호 정책을 변경하는 경우, 변경 내용 및 시행일을 최소 7일 전에 공지합니다. 이용자는 변경 사항을 확인하고 동의 여부를 선택할 수 있습니다.

부칙

이 정책은 2024년 12월 01일부터 적용됩니다.